湖南鼎诺商务信息咨询衷心感谢您对我公司的信任和支持！能为您排忧解难是我们莫大的荣幸，我们将不负重托，殚精毕力，竭尽所能，帮助您的企业或个人维护其合法权益，得到事实的真相。

一、委托步骤

1、电话咨询及预约：

2、签订协议交预付金：签定各类委托协议 ，客户交预付金30-50%

3、案情分析，统筹策划 ：公司主管领导委派调查项目小组，安排项目负责经理，委派调查项目小组成员。

4、专业人员投入操作 ：调查项目小组进行具体操作。

5、信息反馈 ：及时进行沟通联系，向客户反馈相关信息。

6、实事求是地向客户提交信息源、音像材料等真凭实据 ：向客户提供各种报告及各种物证材料

7、交付剩余委托款 ：客户交付剩余款项约40-50%

8、协议终止 。

二、如何委托

为了使您的委托事项做到高效保密，我们将与客户的接洽、策划、调查等工作程序进行有机分离。通常由公司客户部人员接单并与您签订协议，但在您认为有必要或事情紧急时，可以直接与公司负责人进行接洽和谈判，然后由公司负责人直接安排专业人员进行快速操作。

客户拨通24小时咨询热线后，客户部负责人将给您提供**适合的方案，经双方友好协商后，可采取如下方式进行合同约定：

1、双方以电话、传真、电邮或其他方式进行初步洽谈和沟通，彼此增进了解，然后确定委托事项及工作方向。

2、欢迎客户来我公司进行调查并进一步的面谈，明确服务需求或双方约定地点进行面谈、定单。

3、在与客户正式签定协议之前，客户有需要时，我们将会委派公司业务经理进行事先调查，若双方无异议，则进入正式签定委托服务协议阶段。

4、异地或者无法面谈的委托人，可通过我公司电话、传真或电子邮件进行沟通、商定。

三、付款方式

现金付款：

业务委托款一般情况下均直接由客户交付我公司财务，特殊情况下客户部委派的业务代表也可以代收业务款，但在您向我公司客户代表交纳款项前，请您务必先与我公司财务人员进行电话确认，无误后方可进行。一般的委托调查业务，在客户签定协议时我公司收取全额款项40-60％的预付金，剩余款项待任务完成后一次性付清，特殊情况另外协商。

四、投诉与建议

若您对我公司的业务不太了解，或对本公司的服务存在意见，请您多提宝贵意见建议，请拨打投诉与建议热线，我们将虚心接受、采纳并加以改进！

认识您是极大的缘分，与您合作是我们的荣幸，为您服务则是您对本公司的信任。“待人以诚，持事以信”是我公司的经营理念！“以客户满意为标准，以客户需求为准绳”、“服务至上，客户第一”则是我们的经营原则！我们真诚期待与您的合作！

      探长热线:0731-85139110